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franztao

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2022/12/18阅读:24主题:默认主题

《复盘-对过去的事情做思维演练》读书笔记

书本封面

读书笔记

一、什么是复盘

所谓复盘,通过事后重现整个过程,重新审视、思考事件中的行为和思维,从而发现问题,吸取经验,找到根源,总结规律,最终实现能力提升。

复盘的组成,回顾、反思、探究、提升,一个都不能少。

二、为什么复盘

复盘可以帮助我们避免犯同样的错误,固化流程、校验方向,认清问题背后的问题,发现和产生新的想法与知识。除了提升问题之外,它还对提升个人品性和组织性格有巨大作用。

固化流程-将最优的应对之策固化形成规范的流程,共享经验教训,为后来者行为提供指导,从长期来看,可以减少组织或者个人的成本支出。【常犯的错误将手段当目标。极强的目的性,做一件事情先问目的是什么】

校验方向-做事过程中随时审视事情,看是否偏离原来设定的方向,也可以确定在目前资源下,原来设定的方向和目标是否正确合理,同时通过阶段性复盘,回归校验开始的决定是否正确,从而确定是否应该调整。

认清自我,提升品性-反思反省经历多了,面对事情,不会轻率、轻浮,二回深思、沉稳。

三、复盘的三种类型

复盘三种类型:自我复盘、团队复盘、复盘他人。

自我复盘-真诚的复盘,是【无我】的,放空自己,然后可以找到问题的真正根源,发现改进的措施,进而提升自己。【案例:拒绝-退让策略,养成自我复盘习惯】

复盘他人-最有效的是复盘标杆。

四、复盘的三种角色

复盘三职能:引导-保证复盘按正确的流程进行;设问-通过不停地追问来引发思考,进而得出结论;叙述-对事情的发展过程情境重现,对被人剔除的问题进行回答,在解答疑问过程中去除迷思,接近规律。

设问人:①问问题,而不是给解释②不停地追问③疑问而不是反问④用问题来引导逻辑

叙述人:①要超脱、客观看复盘②要真实,完整呈现复盘事件③要虚心,放空自己进行复盘

五、复盘的两种方法

复盘两种方法:情境重现法和关键点法。

情境重现包括信息流-容易,对标真实完整、思维流-经常被复盘,对标超脱客观、情绪流-最难被复盘,对标虚心放空自己

关键点法通过确定复盘事件的关键点,围绕关键点重现、思考和推演。让我们跳出事件本身,猪猪主要问题,通过牛鼻子取认识和解决问题,实现事半功倍效果。

六、复盘的内容

复盘的内容:①现在情况如何;②当初是怎么决定的;③让我们再审视下思考的前提;

现在情况如何-纯事实呈现,不夹杂任何观点。了解当前信息状况与初始的目标对比,把握自身所处的位置。

当初是怎么决定的-①事情是如何确定的②事情是根据什么确定的③执行的如何。

让我们再审视下思考的前提-①保证我们最初的理解和认识是正确的②需要追问做事情的动机以及对事情本质的理解。动机要纯粹。

七、复盘的步骤

复盘的步骤:①回顾目标②结果对比③叙述过程④自我剖析⑤众人设问⑥总结规律⑦案例佐证⑧复盘归档

1)回顾目标-目标给我们指引,让我们知道往哪努力,同时评判是否成功

2)结果对比-为了发现问题而不是发现差距

3)叙述过程-让所有复盘人员都知道事件过程和细节,共享知识

4)自我剖析-反思和分析,要客观,看看哪些有问题,哪些有成绩,试着找出原因并发现规律

八、如何评判复盘结论是否到位

判断复盘结论是否可靠:①落脚点是否在偶发性②结论指向人还是事③是否有3次以上连续的why或者why not的追问④是否是经过交叉验证得出的结论

九、柳传志环做事的PDF方法

PDF方法:P指沙盘,D指执行,F指复盘。执行之前进行沙盘推演,执行之后进行复盘。

分类:

人工智能

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人工智能

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