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2023/04/19阅读:63主题:蔷薇紫
如何查找企业微信重复添加的客户?
在企业微信营销中,企业往往会遇到一个尴尬的现象:同一个客户被多个客服添加。这不仅降低了客户的体验,还导致了企业微信客服资源的浪费,因为企业微信限制了一个客服最多添加2万个客户。
为了帮助企业解决这个问题,哆啦企服近期推出了一项全新功能:「分析重复添加客户」。通过这一功能,企业可以精确找出重复添加的客户名单,从而更加合理地分配客服资源。下面就由哆啦小哥给您详细介绍下这一新功能及其如何助力企业节约资源、提升营销效果。
重复添加客户导致的问题
在企业微信营销过程中,重复添加客户会导致以下问题:
❝客服资源浪费
重复添加客户意味着企业需要为同一个客户提供多个客服,从而导致客服资源的浪费。
客户体验下降
多个客服同时与同一个客户互动,容易让客户感到困扰,从而降低客户体验。
营销效果受损
资源浪费和客户体验下降将影响企业的营销效果,进而影响企业的业绩。
❞
分析重复添加客户功能介绍
为了帮助企业解决重复添加客户问题,哆啦企服推出了分析重复添加客户功能。
以下是该功能的具体操作步骤:
(1)进入分析重复添加客户页面
(2)填写页面企业CorpId和CorpSecret,点击立即分析按钮。
CorpId获取的方式如下图:
CorpSecret获取的方式如下图:
(3)系统会生成重复添加客户的数据,为安全传输重复客户数据,之后可联系客服查看具体的客户名单和对应的客服信息。
(4)根据分析结果,企业可以合理调整客服资源,避免重复添加客户的情况。
哆啦企服助力企业精准营销
哆啦企服新推出的分析重复添加客户功能 限时免费开放给新老客户使用,为企业微信营销带来了极大的便利,助力企业更加精准地进行客户管理。通过这一功能,企业可以避免资源浪费,提升客户体验,进而提高营销效果。
同时哆啦企服还提供了 小程序短链生成、朋友圈对所有已添加客户可见、定制软件等各种功能,为您在企业微信运营和私域流量积累中排忧解难、保驾护航。
作为一家专业的企业服务提供商,哆啦企服将继续关注企业的需求,为客户提供更多创新的解决方案,帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。如果您的企业也面临重复添加客户的问题,欢迎扫码加我立即咨询 👇👇👇

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