超实用！可上手即用的年度复盘工具

前言

年关到了，领导让我写本年工作总结。今年做了那么多事，要怎样写呢？

正为此发愁时，朋友给我推荐了一本书。按照书本的指导，顺利完成总结。

总结过程中，自己也知道，明年该做些什么，提高自己。

接下来会介绍，这本书主要内容点及如何使用，希望能有所帮助和启发。

基础概念

这本书是《职业复盘》。

职业是指正在从事的工作，复盘又是什么意思？

头脑中将过去所做的事情重新‘过’一次。通过对过去思维和行为进行回顾、反思和探究，实现能力的提升。

职业复盘，也就是针对职业的复盘，完整定义如下

运用结构化方法，回顾过去一段时期的工作经历 → 分析亮点、分析不足 → 找到新的方向、方法和策略，为接下来一段时期的职业发展做好准备。

职业复盘有三个关键点

• 自己的工作经历
• 未来怎么办
• 结构化的方法

职业复盘是一种迭代式的职业规划方法，核心在于“复盘过去，规划未来”。

好处

对个人职业发展而言，职业复盘有至关重要的作用。

• 掌握职业发展状况。
• 发现职业卡点。
• 凸显工作主线，加速发展。
• 明细职业发展偏好。
• 找到职业发展方向。
• 明确选择工作的标准。

内容介绍

职业复盘由一个核心模型和一套操作流程组成。

职业罗盘

职业罗盘作为核心模型，从内到外，分为三层。

最里层是职业发展四要素，四要素相互作用，是寻找理想工作的钥匙，也是职业复盘的根基。

• 能力 -- 完成一项活动体现的综合素质，想有长足发展，需要持续精进，发展出优势。
• 价值 -- 工作带来的回报，如金钱收入、社会地位、影响力等。
• 动机 -- 推动人从事某种活动，并朝一个方向前进的内部动力。
• 资源 -- 助力职业发展的各种实体物资和虚拟物资，如场地、设备、材料等。

中间层是职业发展八个关键维度，是职业复盘具体抓手。

从过往工作经历中，收集经验并展开分析，找到未来努力方向。

• 价值要素

  • 经济回报 -- 一份工作获得的各种物质性报酬，包括薪水、项目奖金、年终奖等。
  • 职场地位 -- 个人在职场上（或领域内）的重要性，体现在影响力和影响范围。

• 资源要素

  • 个人资源 -- 通过运用自身能力和合适的战略，在工作中创造出的新资源，例如项目、产品、人际关系等。
  • 外部资源 -- 外部环境缔造，归外部环节所有，可通过某种方式获取某些时段、场景的使用权，但不属于自己。例如所有权归公司的笔记本电脑等。

• 动机要素

  • 职业兴趣 -- 从事某种职业的倾向。
  • 内在满足 -- 成就、归属、自主等内在心理需求的满足

• 能力要素

  • 专业能力 -- 完成特定领域所需专业理论、技能、经验等综合，对于当下的安卓程序员，Android SDK、Kotlin等是最基础的专业能力等。
  • 通用能力 -- 不专门针对某些专业领域工作的技能，例如制定计划、收集信息、目标分解、沟通协作等。

很少人在职业生涯一开始时，职业发展四要素，可以有充分均衡的发展。

一个要素的满足，会带动其他要素的发展。

某个要素发展受限甚至停滞，也可能导致其他要素发展停滞，影响工作发展，最终可能让你做出职业转型的决策。

最外层是职业发展22个具体方面，是职业发展八个关键维度的细分

• 经济回报

  • 收入来源 -- 这个工作带来不同的收入项，如工资、津贴、出差补助等。
  • 收入数量 -- 每个收入来源对应收入多少，如月工资8千等。

• 职场地位

  • 职等职级 -- 职等和职级的合称。 - 职等 -- 岗位等级划分。经理、总监属于不同职等。 - 职级 -- 从工作能力，或薪资维度，对同一岗位级别定义。例如助理工程师、工程师等。
  • 业务价值 -- 所做项目或事务的价值，职场地位与价值成正比。

• 个人资源

  • 品牌 -- 在职务之外建立的独特标签，基于专长、才华或个性，如安卓应用开发专家等。
  • 成果 -- 工作或事业上取得的成就，如程序员的代码，设计文档等。
  • 人际关系

    • 工作关系 -- 围绕工作和职位建立的关系，如上下级、平级关系等。
    • 成长关系 -- 为了在某个专业领域持续进步而建立的关系，如线上读书会认识的成长伙伴。
    • 战略关系 -- 互惠互利的关系，未来在发展道路上可以帮助职业发展。

• 外部资源

  • 成长资源 -- 帮助你在各方面成长，由平台提供的机会，如能力培训、完善的项目资料、公司指定的导师等。
  • 政策 -- 政府部门制定的法规和政策，及公司制度等。
  • 信息 -- 影响个人工作发展的各类信息，由公司或更大的平台创造或拥有，如行业动态、客户名录、用户数据等。
  • 物资 -- 公司或更大的平台，为正常开展工作，而提供物质资料，如场地、材料、设备、工具等。

• 内在满足

  • 自主需求 -- 出于自己选择，而不是被迫的需求。如谷歌“20%时间”工作方式。
  • 归属需求 -- 与他人相互支持、尊重、在意、交往的需求。
  • 成就需求 -- 想尽快，且尽可能做好的欲望或倾向，如写代码时有代码洁癖等。

• 职业兴趣

  • 心流体验 -- 感觉时间停止，或时间过得飞快，或感到乐趣（无论是在做或事后）。常见在挑战与技能匹配的活动，如写代码、写文章等。
  • 突破体验 -- 做到以前没做过的事情，突破了自我，感觉振奋、欣慰、舒服、愉悦等体验。如编程小白写出了第一个可执行的代码，感到愉悦的体验。
  • 好奇体验 -- 在好奇心的牵引下，去了解、探索、体验某些事物。如根据公司新出应用，去了解相关用户群体及行为特征等。

• 通用能力

  • 适应性技能 -- 帮助进行自我管理，去适应外部环境的个性品质或软技能，如情绪管理、自我觉察、快速学习等。
  • 功能型技能 -- 完成任务和履行职责，但不针对某些专业工作技能，如制定计划、收集信息等。

• 专业能力

  • 项目经验 -- 实际参与过，且表现出专业技能水平的工作项目，如参与过某个人手机银行安卓端应用开发。
  • 专业技能 -- 专门针对某一种工作的技能，如安卓程序员基于kotlin语言完成安卓业务代码开发。
  • 专业理论 -- 某个专业领域的概念、原理、方法和框架，如安卓开发里面的Activity、Retrofit、设计模式等。

操作流程

根据职业罗盘为基础，有三个环节

• 回顾
• 分析
• 调整

回顾简要流程如下

• 填写预期目标
• 收集八维度实际收获
• 评估满意度
• 制作职业平衡轮
• 评价成效

分析简要流程如下

• 根据职业罗盘，透视各个要素
• 评估是否继续当前工作
• 确定工作主要需求
• 探索备选方向：继续？跳槽？转型？转行？
• 确定发展方向
• 职业转变分析

  • 写结论、理由和战略目标
• 改善分析

  • 判断哪些方面需要改善
  • 找到具体目标

调整简要流程如下

• 梳理出待完成目标清单
• 设定目标优先级
• 制订目标行动方案
• 设定时间节点
• 建立有效的反馈系统
• 设定达标奖励

如果有多份工作，进行职业复盘时，每份工作都做一次回顾和分析。根据每份工作的分析结果，形成完整的输出结果。

说了那么多理论，有没有实际案例，参考一下？

使用实例

这里以朋友小X为例，根据现状，及书上示例，职业复盘如下（篇幅有限，只简要描述其中两个要素）

回顾和分析

按书上例子，根据每个要素和维度，进行回顾和分析，汇总如下。（这里只列出资源要素和能力要素）

维度	外部资源	个人资源
预期目标	买5门安卓开发技术相关课程，并完成学习	成为公司内安卓开发专家
实际收获	公司报销了课程（10+）和书本（5+），只看了其中10门/本	各部门领导认可，小X是安卓开发专家
满意度	6分	7分
成效评价	买书/课程如山倒，学习如抽丝，较多时间放在个人娱乐	通过联调，跟不同部门的领导/主力开发合作，感觉人际关系有所增进

• 个人资源

  • 品牌 -- 各开发部门领导，都认可他是公司内安卓开发专家。
  • 成果 -- 完成了新应用从0-1的设计及开发，及底层业务代码重构。
  • 人际关系 -- 与各个开发部门领导及主力开发一起合作，增进了解。

• 外部资源

  • 成长资源 -- 买了很多课程（10+）和书本（5+），涉及安卓开发技能知识，及软件开发底层知识能力。
  • 政策 -- 外部和内部没什么变化。
  • 信息 -- 公司打算进军智慧校园市场。
  • 物资 -- 根据开发需求，公司给工作电脑新增了1条8G内存。

维度	通用能力	专业能力
预期目标	提升制定计划的能力	又快又好的完成开发任务
实际收获	利用说服他人、制定计划等技能，争取到重构底层模块的机会	提前完成新项目开发
满意度	8分	8分
成效评价	各方面能力	面对新项目和重构需求，积极提高专业能力

• 通用能力

  • 适应性技能 -- 用快速学习、任务导向、自我引导等，争取重构代码的机会。
  • 功能型技能 -- 制定计划、分解目标来实现新项目和重构底层代码。

• 专业能力

  • 项目经验 -- 完成了新应用从0-1的设计及开发，及底层业务代码重构。
  • 专业技能 -- 掌握了安卓应用App从0-1设计（包括技术选型、简要UI设计），底层模块代码重构。
  • 专业理论 -- 学习了代码重构、设计模式等理论知识。

调整

• 通用能力

  • 继续完成XX商学院中，有关职场人际关系，目标管理相关课程，并输出学习笔记。
  • 总结和汇总之前项目中相关经验，输出复盘笔记。

• 专业能力

  • 完成15门课程/书本的学习，并输出读书笔记
  • 总结和汇总之前项目中相关经验，输出复盘笔记。

常见问题及解决

职业复盘中，经常出现以下共性问题

• 周期≥6个月，很难有实际收获
• 预期和实际收获间差距较大，会根据事实修订目标，以回避问题
• 受过往事实、数据影响，设定的目标缺乏挑战性
• 行动方案的关键步骤（行为），常常不可控

应对策略也有几条

• 周期≥6个月，很难有实际收获

  • 记录成功日记,每天记录3-5条个人成果，不分大小
  • 个人成果包括事实，也记上个人感受（若有强烈的）
  • 觉得没什么好记录，记下每日工作的任务、状态、结果、感想等

• 预期和实际收获间差距较大，会根据事实修订目标，以回避问题

  • 审视明确设定过目标的职业发展维度，询问自己具体评分的理由
  • 正视事实，理解目标背后的意义，并接纳目标与事实的偏差

• 受过往事实、数据影响，设定的目标缺乏挑战性

  • 撇开过去，不设定渐进式目标
  • 从未来出发，设定具体目标

• 行动方案的关键步骤（行为），常常不可控

  • 进行目标分解，找到一系列关键步骤（行为）
  • 遵循“可控性”原则，关键步骤（行为），在自己可控范围内，最好在一个月内
  • 注意指标降级、外部依赖、周期过长（3个月或以上）

参考资料

《职业复盘》 -- 安晓辉,邓程天 著

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