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2022/09/02阅读:4主题:默认主题

修复使用旧微软账户激活office导致的问题


title: 修复新电脑激活office时登录原有微软账户导致的问题

tags: 环境

date: 2022/09/01

author:darksheep404


使用已有微软账户激活新电脑office导致的问题

环境

matebook14s,win11,出厂预装office2021

问题描述

新电脑自带了office2021,激活系统时登陆了原来的微软账户

原微软账户下面前些年有过一个2019的订阅了

导致并未成功激活新电脑的office并绑定到微软账户

反而识别到了云端的office2019,并自动更新了本地的office2021成了19

而且由于每个账户的订阅只能支持一台电脑,所以

本机的office版本变低了且无法激活

搜索发现其他人也有遇到office变成旧版本和无法绑定账户等情况,由此可得

此为微软本身限制问题导致的激活失败

所以激活新电脑office时尽量注册新账户,不然会很麻烦

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联系微软技术支持

电话4008203800

小吐槽一句,找到微软的人工客服是真难啊

转接技术支持:根据提示依次输入11112

然后会联系技术支持工程师回电,工程师会要求你提供系统信息里的产品ID

并远程协助你解决问题

(一般8个工作小时内会回电)

实现方式(以下仅记录操作,建议优先寻求官方工程师帮助)

以下仅记录操作,建议优先寻求官方工程师帮助

首先退出账户登陆

将工程师发来的脚本粘贴到txt中重命名后缀为reg文件,执行程序更改注册表

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM]
"OOBEMode"="OEMTA"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM]
"OOBEMode"="OEMTA"

通过脚本和命令行卸载当前office Licensed

进入目录C:\Program Files\Microsoft Office\Office16

输入cscript ospp.vbs /dstatus

会打印一批PRODUCT和LICENSE

如图所示会打印出当前的License

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输入cscript ospp.vbs /unpkey:你打印出的key

分别卸载当前的所有License

如下图所示

image-20220901230738069
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然后重新打开word文档,即弹出激活提示,此时正常登录账户即可

此时可以选择已有的微软账户登录

如下图,激活绑定已经成功

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总结

激活新电脑office时尽量注册新账户,不然会很麻烦

注意:以上仅记录操作,建议优先寻求官方工程师帮助

其他

查看当前微软账户下office订阅情况的网址

https://account.microsoft.com/services

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工具介绍

标签:

Windows

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