陈海蛟

V1

2022/11/17阅读:20主题:前端之巅同款

从城市发展看超级App

感谢雨鹤、何老师的耐心审核

故事开始

最近发生了两件事,让我在无聊的时候思考了一下这个话题。

  • Elon Musk 完成了对 Twitter 的收购,并曾公开表示要 copy wechat 做出一款包罗万象,命名为 X 的 super App 。多说一句:可能会比微信开放,毕竟微信的内容比较封闭,有点类似微博➕微信。
  • 某嗅公众号转了一篇文章:属于超级App的时代过去了?,文中很多观点我是不太赞同的。

今天斗胆解读一下以国民应用微信为代表的超级 App,并结合我的个人观察,聊一聊对未来的预判。

了解我的人应该知道,我是一个观点性很强的一个人,坚持认为:若表达无观点,则思考不深入。

先说结论:我认为出现“超级 App”是必然的,且不会消失。下面从两个层面分析。

业务层面的必然性

首先对“超级”做一下定义:功能多,体积大。

用户的选择

爽哥说:“乔布斯说,用户不知道自己要什么,直到你把产品放到他面前。”

在用户不懂技术,也无需懂技术的背景下,用户只有亟待解决的问题。那就是:要解决大量 App 即便使用频率很低,但依然要下载安装,长期躺在手机里的问题。

微信给出的方案是:小程序。接近原生 App 的体验(虽然现在差强人意,但至少目标是),无需安装,用完即走,微信来帮用户管理存储占用的问题。

所以,虽然看起来微信今天有 500M+ ,但是如果把你使用过的小程序都变成 App 装到手机里,可能需要 5G+。让曾经每个人的手机上需要安装 70+ 个 App,变成了人均 35+ 个 App 就够了。

成为“超级”是在帮用户做减法。用户的需求被满足,用脚投票,这是必然。

生态的选择

马太效应在移动互联网世界里愈加明显,再加上 IM 的场景足够高频,让微信成为当之无愧的流量之王。

微信最开始的目标是:要成为每个人移动互联网的身份ID。就像 PC 时代的 QQ,很多的网站允许通过 QQ 免注册登录,现在大多数的网站都允许通过手机扫码登录,大多数的 App 都允许跳转微信登录。

但这只能证明其强大的用户基数,而庞大的流量并没有发挥作用。大量的人开始瞄准这个流量池,将流量引导出去。典型的如:在微信内分享淘宝链接,引导用户到淘宝下单,而这显然是微信不希望看到的。

微信:你可以使用我的流量,但是你要在我的生态内闭环掉,同时加强对生态的管控。

所以,这些年微信不断地丰富它的生态基础能力,让更多的商业应用可以在这个生态之上获得成功,微信分一杯羹。

总结

这里是三方目标的错配,但交于一点的结果。(请记住这个概念,我之后会单独讲这个概念)

用户想少装 App;其他应用想用微信的流量;微信想构建生态完成商业化。虽然三方的目标不同,但都相交于“超级 App”这一点。

技术层面的必然性

成本的选择

在现在这个时间节点,任何一家公司如果想开发一款移动端应用,只要能用小程序就一定会用小程序。

在成本上,开发原生 App 至少需要一个 iOS 和一个 Android 工程师,而开发小程序只需要一个前端工程师,研发成本更低。

在研发周期上,原生 App 的开发周期相比小程序要长,在创业初期为了快速验证想法,小投入加快速迭代,让小程序成为能选必选的方案。

在获取用户成本上,用户无需下载降低了用户的使用门槛,潜在的微信熟人关系链,让应用的裂变传播相对简单。最简单的例子就是“羊了个羊”,如果是原生 App ,不可能在短时间内成为现象级的游戏。

业务应用基础设施

大家都按照自己的理解在给商业分层。

微信构建了在操作系统和商业之间的一个公共的商业基础设施层:账号、熟人关系链、支付。

账号和支付无需解释,谁都需要。理解为什么熟人关系对商业如此重要比较难,而这个因素很可能仅仅对国内比较重要。拼多多帮我砍一刀,朋友圈帮我点个赞,明天一起拼个团。对熟人的信任感,以及人情社会的本质,让熟人关系链在中国的商业里变得举足轻重。

我记得前些年,一堆的手机厂商一起推出“轻应用”,今天已经听不到什么声音了。轻应用在开发成本和开发速度上和小程序不相上下,它解决的依然只是应用开发的问题,没有解决业务构建的问题。

微信 OS

微信会变成操作系统吗 ?我觉得稍微有点儿技术背景的觉得不会。

技术中非常看重分层和职责明确。操作系统提供了从硬件到软件之间的通用能力,微信提供了从软件到业务之间的通用能力。压根不在一个层面上。那会不会两个通用层合并呢 ?不会,如果某一层的职责过于多,就失去了灵活性。

所以微信着重丰富构建商业应用的基础能力,让生态不断地完善。

比如:近些年的内容营销主流,微信就出了视频号,并打通了公众号、朋友圈的广告。

比如:零售中很关键的打通商家和用户的这种能力,微信就打通了企业微信和微信。

比如:未来随着 VR/AR 等元宇宙的到来,这种物理世界和元宇宙的链接和映射能力,微信一定不会放过。

我说微信不会成为操作系统,并不代表腾讯不会拉起一个团队去做操作系统,还是很希望腾讯能做出国产操作系统的。

升华一下

刚好我最近读了周其仁的《城乡中国》,通过城市的发展规律来解释超级App 的出现会变得特别简单:人口聚集必然导致商业的集聚,商业集聚增加了人均收入,反过来又会吸引更多的人口聚集。谁也阻止不了城市走向城市群,走向大湾区的历史规律。

那是否最终只有一个超级 App 呢?在绝对极端自由的环境下可能会,但现实不会。

毕竟,出于很多因素,杭州的核酸检测只扫支付宝的健康码,企业也只承认支付宝的健康码。

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